Nous recommandons cette méthode pour tous les appareils bloqués, qui ne démarrent pas ou présentant d'autres problèmes de logiciel. Cette opération vous permet de formater votre appareil en effaçant complètement la mémoire interne. De ce fait, toutes vos données seront effacées et aucun retour arrière ne sera possible. Nous vous invitons à sauvegarder vos données au préalable si cela est faisable. Il est également nécessaire que la batterie soit suffisamment chargée avant de tenter la réinitialisation.
Si vous parvenez à accéder à l'interface Android™
- Sélectionnez l'application Paramètres puis Autres paramètres du système.
- Sélectionnez "Rétablir la configuration d'usine".
- Sélectionnez "Réinitialiser le téléphone" puis confirmez.
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Android™
- Eteignez le téléphone (si possible retirer la batterie et la remettre en place)
- Maintenez le bouton Volume + puis appuyez sur le bouton ON/OFF jusqu'à ce que le téléphone démarre.
- Lorsque le téléphone démarre, relâchez le bouton ON/OFF et maintenez le bouton Volume +.
L'écran Main Menu s'affiche. Relâchez le bouton Volume +. Vous êtes dans le menu Android Recovery.
- Sélectionnez avec les boutons de volume.
- Validez avec le bouton ON/OFF.
- Dans Main Menu, sélectionnez "Wipe Data" et validez.
- Sélectionnez "Wipe all applications" et validez.
- A la question "Are you sure to wipe?", sélectionnez OK.
- A la fin du processus, sélectionnez "Reboot system".
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