Nous recommandons cette méthode pour tous les appareils bloqués, qui ne démarrent pas ou présentant d'autres problèmes de logiciel. Cette opération vous permet de formater votre appareil en effaçant complètement la mémoire interne. De ce fait, toutes vos données seront effacées et aucun retour arrière ne sera possible. Nous vous invitons à sauvegarder vos données au préalable si cela est faisable. Il est également nécessaire que la batterie soit suffisamment chargée avant de tenter la réinitialisation.

1. Si vous parvenez à accéder à l'interface Android™
   
   1. Sélectionnez l'application Paramètres puis Sauvegarder et réinitialiser > Restaurer aux valeurs d'usine
   2. Pour supprimer la musique, les photos et les autres données utilisateur, vous devez effacer la mémoire interne. Cochez "Effacer le stockage téléphone"
   3. Sélectionnez "Réinitialiser la tablette" puis confirmez
2. Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Android™
   
   1. Eteignez la tablette
   2. Maintenez le bouton Volume + puis appuyez sur le bouton ON/OFF jusqu'à ce que la tablette démarre
   3. Dans le menu de sélection qui apparait, appuyez sur le bouton Volume + pour naviguer jusqu'à "Recovery mode" et validez avec Volume -

   Utilisez les boutons de volume pour naviguer et validez avec ON/OFF
   

   
   

   Si vous n'êtes pas parvenu au menu de restauration, veuillez recommencer depuis le début

   
   
   1. Sélectionnez "Wipe data/factory reset" et validez pour restaurer aux valeurs d’usine
   2. Sélectionnez "Yes -- delete all user data" et validez pour supprimer toutes les données utilisateur
   3. Sélectionnez "Reboot system now" et validez pour redémarrer le système

Votre tablette est désormais réinitialisée aux paramètres d'usine. Pour récupérer et réinstaller les applications fournies d'origine, merci de lire la FAQ correspondante.